お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お陰さまでとても気持良く引越しできたことに感謝しています。
評価者 30代 男性
評価日 2011-05-07 18:50:04
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷 ⇒ 昭島市
作業日 2010-12-04
料金 36,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

まず、申し訳ないことに徹夜むなしく梱包が完了していなかったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず手伝ってくださったことに救われました。

重い荷物が多量にあったうえに搬出入ともに立地条件が良くなかったにも関わらず、丁寧なのは当たり前として驚くほどスピーディーな作業に感服しました。

ウチはその日の2件目だったらしいのですが「あと2件行く予定です。」とのこと。
私は少し手伝っただけでヘロヘロでしたが、疲労の色を感じさせないどころか余裕すら見受けられる作業員さん2人のタフさに感心しました。

言動、気配り、作業内容ともに文句のないプロフェッショナルな仕事ぶりでした。
なにわさんに依頼して良かったです。

悪かった点

特になし。
次の機会があればまたお願いしたいぐらいですし、知人にも安心して紹介できます。

ただ、なにわさんの所在地の都合上、今回私が引越した昭島市からの引越しは対応外のようですので、その点が残念です。

ありがとうございます

この度のご利用有難うございました。昭島からでもお引越は可能でございます。またの機会によろしくお願いいたします。

お客様のご意見
満足しております
評価者 20代 女性
評価日 2011-02-04 23:33:54
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
都筑区・港北区 ⇒ 港北区
作業日 2011-01-28
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

他の業者はすべて訪問ということで、忙しく対応するのが大変だったのですが、御社は訪問ではなくメールで見積もりしてくださったので助かり、それが決めた理由でした。電話での対応もとても親切丁寧でよかったです。当日もスムーズに作業していただきました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

当社のご利用有難うございました。次回にはすべてに満足頂けます様に日々努力していきます。

お客様のご意見
細かい点まで気を配ってくださってありがとうございました!
評価者 20代 女性
評価日 2011-03-12 22:52:53
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
板橋区 ⇒ 和光市
作業日 2011-02-12
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のお引越有難うございました。次回には満点な評価を頂けますように頑張って参ります。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 30代 女性
評価日 2011-03-08 00:01:38
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
板橋区 ⇒ 豊島区
作業日 2011-02-19
料金 18,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

手際よく対応は丁寧でした

悪かった点

・見積もり時ハンガーBOX3個ご用意いただけると書類にも記載されていたが2個しか持ってこなかった
・搬出時ちょこちょこ家具をぶつけていた
・家具の傷を防ぐ毛布やカバーが足りなかった

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。準備の至らぬ点申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘を受けませんように頑張って参ります。

お客様のご意見
とっても助かりました。
評価者 20代 男性
評価日 2011-03-04 18:12:29
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
港北区 ⇒ 中野区
作業日 2011-02-19
料金 15,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。満点の評価を頂きましてとても光栄です。これからも一件のお客様を大切に頑張って参ります。

お客様のご意見
作業員の対応がとても良かったです。
評価者 秘密
評価日 2011-03-04 13:10:56
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
横浜市西区 ⇒ 横浜市中区
作業日 2011-02-14
料金 13,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のご利用有難うございました。次回引越の際は、お荷物の申告をしっかりしますと良いかと思われます。お疲れ様でした。

お客様のご意見
雪の降る寒い中、お世話になりありがとうございました
評価者 30代 女性
評価日 2011-03-05 11:38:35
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
麻生区 ⇒ 麻生区
作業日 2011-02-11
料金 35,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業中にムダ話をしたりせず、てきぱきと作業していただき、安心できました

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社のご指名有難うございました。悪天候にも関わらず、きっちり作業出来まして良かったです。お客様もお疲れ様でした。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 30代 秘密
評価日 2011-03-04 12:41:40
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
川崎市多摩区 ⇒ 東京都杉並区
作業日 2011-02-12
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。当日のお客様の移動お疲れ様でした。次回もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
迅速な対応ありがとうございました。
評価者 40代 男性
評価日 2011-02-14 02:35:23
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
多摩区〜品川区
作業日 2011-02-09
料金 16,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

・とてもキビキビしている
・手際よく迅速である

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社のご利用有難うございました。当日の移動お疲れ様でした。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
品物を大切に扱っていたいただきました。
評価者 20代 男性
評価日 2011-02-16 09:37:41
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
金沢区〜川崎区
作業日 2011-02-01
料金 13,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

最近、引っ越しをしていないので、比較できません。ごめんさい。

悪かった点

息子が探してきた運送屋さんでしたが、初め名前を聞いたとき、関西の運送屋さんじゃあないのと、思わず聞いてしまいました。どうも、なにわと聞くと、関西を連想しています。失礼しました。お名前なんですね。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
梱包が間に合わず、お待たせしてしまってすみませんでした。
評価者 30代 男性
評価日 2011-02-11 00:13:17
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
保土ヶ谷区 ⇒ 戸塚区
作業日 2011-01-15
料金 25,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

今回が2度目の利用でした。
スムーズな対応ありがとうございました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度も当社のご利用有難うございました。次回は全て満足頂けますように頑張ります。

お客様のご意見
スムーズでした。
評価者 20代 女性
評価日 2011-02-05 14:46:55
依頼内容 単身の引越(1)
板橋区 ⇒ 同所
作業日 2011-01-30
料金 10,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

指定時間前に携帯にご連絡頂きましたが、取れなかったため、申し訳なかったです。
大変スムーズな作業で助かりました。また、同じマンション内だったため、作業内容や価格のご対応がとてもよかったです。
次回の引越し時にもまたお願いしたいです。

悪かった点

作業中の室内の足音に少し気を使って頂けると下の階の方に迷惑がかからないかな。と思いました。
ただ、いろいろと洗濯機の設置では教えて頂けたので、大変親切な社長様だと思いました。
ありがとうございました。

ありがとうございます

今回のご依頼有難うございました。作業中の室内の足音は、体が大きい為お許し下さい。次回もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
とても頼もしく無理も聞いて頂きありがとうございます。
評価者 30代 女性
評価日 2011-02-04 01:24:38
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
茅ヶ崎市 ⇒ 茅ヶ崎市
作業日 2011-01-17
料金 37,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

恐らく想像以上に小物が多く、荷物が多かったのではないかと心配になったのですが、嫌な顔せず、色々相談にも乗ってくれ本当に頼もしかったです。今まで頼んだ引っ越し屋さんの中では、ずば抜けて対応が良いと思いました。しかも安い!

悪かった点

全くありません。

ありがとうございます

満足な作業が提供出来ました事、満点な評価とても光栄です。次回機会がございましたら、一度訪問見積に呼んで頂けましたら幸いです。有難うございました。

お客様のご意見
とても感じのよく対応いただけて良かったです
評価者 秘密
評価日 2011-01-25 08:56:44
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
練馬区 ⇒ 板橋区
作業日 2010-12-23
料金 29,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。真冬の作業はお客様も大変でしょうが有難うございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
狭い路地が長く、トラックが家の前まで来れないにも係わらず、迅速な対応有難うございました。とても良かったです。
評価者 40代 男性
評価日 2011-02-03 14:49:04
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
川崎区 ⇒ 川崎区
作業日 2011-01-29
料金 19,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

迅速な対応。価格が安い。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたら、ぜひ当社にお声かけて下さい。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 20代 秘密
評価日 2011-02-03 15:03:23
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
厚木市 ⇒ 渋谷区
作業日 2011-01-29
料金 40,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は数社の中から、当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。当日の移動お疲れ様でした。またの機会によろしくお願いいたします。

お客様のご意見
CPが良く、満足しています。
評価者 30代 男性
評価日 2011-02-03 13:02:25
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
北区 ⇒ 北区
作業日 2011-01-16
料金 16,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。今後もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
全体的には満足です。また引越の際はお願いしたいと思いました。
評価者 20代 女性
評価日 2011-01-24 21:02:01
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野区 ⇒ 港区
作業日 2010-12-25
料金 24,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業員の方の対応。作業のスムーズさ。

前回利用したということで料金をサービスしていただきありがとうございました。

お見積もりもスムーズで良かったです。

悪かった点

道路状況もあるとは思いますが、時間指定だったのにもかかわらず到着が遅かったこと。

ハンガーBOXの個数を指定したのにもかかわらず(サービスで増やして頂いたものですが)、当日個数が不足して用意できていなかったこと。ただ、当方のハンガーラックに服をかけたまま運んでいただけたので良かったです。

あと希望と致しましてはハンガーBOXの高さがもっとあればと思います。女性に限らず男性のスーツ等でも、あの高さでは裾が底に着いて汚れが気になります。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。数々のご不満申し訳ございませんでした。
ハンガーボックスのロングタイプ使用は、トラックのスペースを取りますので扱っていません。(当社)今後気をつけて作業いたします。

お客様のご意見
ありがとうございました!!
評価者 秘密
評価日 2011-01-12 18:40:15
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
江東区 ⇒ 江東区
作業日 2010-12-21
料金 17,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

部屋のレイアウトのアドバイスなど親身に考えて頂いて助かりました。

悪かった点

ありません!

ありがとうございます。

この度は、当社のご指名有難うございました。又の機会が御座いましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
また引っ越す時にはお願いします
評価者 30代 秘密
評価日 2011-01-13 12:35:02
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野区 ⇒ 中野区
作業日 2010-12-20
料金 17,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

多少の荷物の増加を快く対応してくれた

悪かった点

特に思い当たりません

ありがとうございます。

今回のご利用有難う御座いました。次回もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見

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