お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

ご苦労様でした
評価者 30代 男性
評価日 2008-11-09 22:01:40
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷〜渋谷
作業日 2008-10-31
料金 37,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業が素早くスムーズ

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
スムーズに引っ越しが出来たので,とてもよかったです。ありがとうございました!!
評価者 20代 女性
評価日 2008-11-09 02:31:05
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野〜練馬
作業日 2008-10-27
料金 19,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

最初から最後までの,対応がよかったです。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
大変スムーズに済みました。ありがとうございました。
評価者 20代 男性
評価日 2008-11-09 18:21:21
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
港〜渋谷
作業日 2008-10-26
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
ご丁寧な対応ありがとうございました。
評価者 20代 男性
評価日 2008-11-06 09:05:58
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川〜港
作業日 2008-10-24
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
とても良くして頂いたと感謝してます。
評価者 秘密
評価日 2008-11-08 13:03:09
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
板橋〜徳島
作業日 2008-07-17
料金 77,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

予定より多くなった荷物を見ても融通を利かせて上手に積んでくださって、費用も安く抑えて頂きました。ダンボールに入らないものは一つ一つきちんと梱包してくれて丁寧だと思いました。

悪かった点

引越し先に送られてきた荷物を見て↓
安くするための策だと思うので悪くは思っていないのですが、ダンボール二つ分を一つにまとめてあるのにはびっくり。壊れ物は上に乗せるなどして、壊れないように積んでくださったと思うのですが、下になっていたダンボールがつぶれかかったりしていたのが少し荒っぽく見えました。でも特に荷物に問題もなく、安心しました。全体としては満足です。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。お客様のご意見を今後の作業に活かして参ります。

お客様のご意見
気持ちよく引越しできました
評価者 30代 男性
評価日 2008-11-06 09:04:11
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷〜大田
作業日 2008-10-21
料金 24,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

電気の取り外し、交換などを
手伝って頂いた。

テンポよく、リサイクルで
廃棄する予定のものも外まで運んで頂いた。

価格は非常に満足。

不必要な過剰なサービスが
なくて、良かった。

次回の引越し時も 見積もりをとりたい。

悪かった点

悪い点は特になかった。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございます。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
感じも料金も大満足です。
評価者 30代 女性
評価日 2008-11-04 02:21:28
依頼内容 家財移動のみ スタンダード(1)
品川区同所
作業日 2008-07-31
料金 17,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

契約後に後から荷物の数の変更が合ったにもかかわらず、電話で丁寧に感じよく対応してくださいました。
また、当日作業にいらっしゃった方も感じがよい上にやる気にあふれた雰囲気でした。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。お客様に満足頂いてとてもうれしいです。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました!
評価者 30代 女性
評価日 2008-11-05 02:22:20
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
日野〜岐阜
作業日 2008-07-30
料金 50,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

何度も細かい問い合わせをしましたが、その度に迅速にご回答を頂きました。当日作業に来てくださった方もとても感じがよかったです。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
荷物が予想より多くなりましたが、がんばって運んでいただき感謝してます。
評価者 30代 男性
評価日 2008-11-03 13:28:39
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
渋谷〜世田谷
作業日 2008-07-31
料金 29,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございます。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
大変たすかりました
評価者 30代 女性
評価日 2008-10-31 15:31:35
依頼内容 単身の引越 フルコース(1)
世田谷〜大田
作業日 2008-10-18
料金 34,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

トラブルなくスムーズでした。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
お盆前の渋滞の中、笑顔で気持ちよく作業してくれてありがとうございました。
評価者 秘密
評価日 2008-10-29 16:41:33
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
町田〜市川
作業日 2008-08-09
料金 47,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

タンスの引出しを出さずに運んでくれたので、引越し後の整理の手間が省け、大変助かりました。
暑い中、汗だくで迅速に作業をしてくれたので、予定よりも早く済みました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。お客様も暑い中ご苦労様でした。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
真夏の暑い中、お疲れ様でした
評価者 20代 女性
評価日 2008-10-29 13:46:24
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野〜豊島
作業日 2008-08-13
料金 26,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございます。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
なにわさんでよかったです
評価者 30代 女性
評価日 2008-10-28 22:17:32
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並〜杉並
作業日 2008-10-12
料金 22,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

荷造りが出来ていなかったものについても「大丈夫ですよ」と対応が穏やかでよかったです。また、単身にしては物の多かった引越しでしたがいやな顔ひとつせずにせっせと作業を行ってくださり感謝しております。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
柔軟に対応していただき感謝しています
評価者 20代 男性
評価日 2008-10-28 12:54:06
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
川崎〜品川〜港
作業日 2008-10-11
料金 32,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

荷物の集荷を2箇所お願いさせていただいた。とてもスムーズでよかったです。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。お客様に満足頂きまして光栄でございます。これからも頑張って参ります。

お客様のご意見
暑い中作業ありがとうございました。
評価者 20代 男性
評価日 2008-10-28 00:14:43
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷〜渋谷
作業日 2008-08-16
料金 15,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

安かった。

悪かった点

特になし。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
予想以上の対応によい意味で驚いた。
評価者 50代 女性
評価日 2008-10-27 09:49:34
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
墨田〜目黒
作業日 2008-08-23
料金 40,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
スムーズに引越しができてよかったです
評価者 秘密
評価日 2008-10-26 18:54:21
依頼内容 家族の引越/長距離直送便 スタンダード(2)
江戸川〜静岡
作業日 2008-08-23
料金 70,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この都度は、当社のご利用ありがとうございました。当日雨降り中の作業ではございましたがお客様もお疲れ様でした。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 秘密
評価日 2008-10-26 17:26:28
依頼内容 単身の引越 梱包プラス(1)
新宿〜中野
作業日 2008-10-04
料金 62,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

梱包までしていただいて助かりました。

悪かった点

ハンガーケースの数が足りずに箱につめることになってしまったので、余分にハンガーケースを持ってきていただけたら助かりました。

棚の仕切りのビス等がどこに行ったのかすぐにはわからなかったので、メモかなにかを残していただけるとたすかりました。

ありがとうございます

この都度は、当社のご利用ありがとうございました。2トン分のお引越につきましては、ハンガーボックスの標準装備は3本としております。ご契約書確認後およびご契約時に事前申告がありましたら当日多めに手配できます。またの機会がございましたら全体的に満足頂けますように作業をさせていただきます。

お客様のご意見
従業員の方がとても気さくで作業も早くてよかったです。
評価者 20代 女性
評価日 2008-10-26 14:27:48
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川〜港
作業日 2008-08-22
料金 52,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

養生が必要なマンションだったので、事前見積なしでもやっていただけたことが時間のない私にとっては良かったです。午後のフリー便ということでしたが、比較的早く来ていただけたので、その後の片付けもその日にできて助かりました。ダンボールの回収にも来ていただけて助かりました。

悪かった点

特にありません。事前にダンボールが送られてくるとき、宅配ボックスに入りきらないサイズだったので、宅急便の来る時間帯に家にいなくてはならない点が仕事をしている私としては、ちょっと厳しかったです。

ありがとうございます

この都度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
どうもありがとうございました!とても助かりました
評価者 秘密
評価日 2008-10-24 21:20:10
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
足立〜荒川
作業日 2008-08-30
料金 19,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

本当に助けて頂きました。もっとお金払わなくちゃいけないくらいです!!

悪かった点

若い方が自分を呼ぶときに「スイマセン」としか、声をかけてくれなかったので、誰に対して呼んでいるのか、判別しずらかったです。「お客さん」で良かったのではないでしょうか・・・?ただ作業はとてもスピーディーでした。

ありがとうございます

この都度は、当社のご利用ありがとうございました。作業員のお客様への接客のご指摘ありがとうございます。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見

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