お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

丁寧 迅速 手際がよい
評価者 20代 女性
評価日 2010-03-23 19:02:49
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜文京区
作業日 2010-03-17
料金 36,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

電話応対が非常に丁寧で安心した
到着が時間通りだった
運び出し 搬入ともにとてもスムーズだった
一緒に不用品も処分できてよかった
ハンガーボックスがとても便利

悪かった点

不用品の処分料がもう少し安いと嬉しい

ありがとうございます

再度のご利用有難うございます。
処分品費用に付きましては、ご提示金額でいっぱいでございます。
次回は、役所での処分をお勧めいたします。

お客様のご意見
有難うございました!
評価者 30代 男性
評価日 2010-03-23 18:28:42
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷区〜杉並区
作業日 2010-03-14
料金 22,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

見積もりに無かったものまで運んで頂き大変助かりました。作業もスムーズで良かったと思います。

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

この度は、当社のご指名有難うございました。きっちり準備ができていますと多少の追加でのお運びは出来ます。

お客様のご意見
短時間で作業して頂いて助かりました。
評価者 30代 女性
評価日 2010-03-23 09:46:35
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
戸塚区〜藤沢市
作業日 2010-03-13
料金 28,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

連絡を頂いた予定通りで作業が始まり、短時間で荷出ししていただきました。
作業も丁寧でよかったです。

悪かった点

食器など、壊れ物の梱包材を自分で用意しないといけなかったので、ダンボールと一緒に頂けたら良かったなぁと思いました。
(以前の引越しでは準備されていたので)

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。破格崩壊中のサービスには、限界がございます。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
初めて引越業者に依頼しましたが仕事の早さにビックリしました。全てに満足です。
評価者 20代 女性
評価日 2010-03-20 16:04:06
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
さいたま市〜戸田市
作業日 2010-03-18
料金 31,500円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

安くて早くて対応もすごくよかった。

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

この度は、当社のご指名有難うございました。満点の評価を頂きましてとても光栄です。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
丁寧で迅速な作業のおかげでスムーズに引越しが済みました。感謝してます!ありがとうございました!
評価者 20代 秘密
評価日 2010-03-19 22:00:48
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
練馬区〜練馬区
作業日 2010-03-18
料金 23,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

申し込み、引越し作業ともに丁寧&気さくなスタッフさんでよかったです。これであの料金は安いです!全てにおいて大満足です。ありがとうございました!

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。満点の評価を頂きましてとても光栄です。これからも満足を頂けますよう日々努力して参ります。

お客様のご意見
とにかく対応よかったので助かりました。
評価者 30代 男性
評価日 2010-03-20 13:14:59
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中原区〜中原区
作業日 2010-03-14
料金 13,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度のご指名有難うございました。当日のご協力有難うございます。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
迅速にやっていただき、とても助かりました。
評価者 40代 男性
評価日 2010-03-19 22:09:18
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜杉並区
作業日 2010-03-13
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業内容やサービスに対して料金が格安で、とても助かりました。知人にも勧めたいと思います。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。当日のお手伝い有難うございます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
電話担当の方が明るくて面白かった。
評価者 20代 男性
評価日 2010-03-20 00:12:21
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
江戸川区〜千葉市
作業日 2010-03-13
料金 33,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

価格が安くて満足。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度のご利用有難うございました。新天地でのご活躍お祈りしております。

お客様のご意見
過不足なく誠実な作業でした。感謝!
評価者 30代 男性
評価日 2010-03-19 21:38:09
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
足立区〜墨田区
作業日 2010-03-11
料金 10,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

とにかく仕事が早かったです。また、こちらがあれこれ言わなくとも段取りよく作業をされており、とても楽だったと感じました。

悪かった点

申し込み時の電話の対応だけぞんざいに感じられ、心配になりました。
(その後の電話対応・確認は、別の方だったと思いますが、丁寧にしていただきました。)

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございます。お電話での対応申し訳ございませんでした。指導・教育に努めて参ります。

お客様のご意見
早くて安かったです
評価者 20代 女性
評価日 2010-03-19 23:29:13
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
台東区〜渋谷区
作業日 2010-03-07
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業員に感謝してます。スーツケースや手荷物まで運んでくれて、親切で感じが良かったです。なによりとても早かったです。

悪かった点

最初の問い合わせや見積もり電話の対応が感じ悪かったです。少し荷物増えたら料金が取られるのじゃないかと、怖かったです。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。受付時の不快な思い申し訳ございません。今後このようなとらわれ方をしないように努めて参ります。

お客様のご意見
ありがとうございました!
評価者 20代 男性
評価日 2010-03-12 17:38:16
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
豊島〜川口
作業日 2010-02-24
料金 48,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

今回2回目の利用でした。
オリンピックが見たい…というこちらの要望で、テレビを運ぶ作業を最後にして頂いたり、引越し先でお待たせしてしまいましたが、気持ち良く対応して頂き、満足です。ありがとうございました!!

悪かった点

特になし。

ありがとうございます

この度も当社のご利用有難うございました。当日の移動等お疲れ様でした。いつまでも仲良くお過ごし久下さい。

お客様のご意見
ありがとうございました!
評価者 30代 秘密
評価日 2010-03-06 23:16:04
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
中野〜中原
作業日 2010-02-22
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

とてもしっかりした働きっぷりと、サービス、そしてとても気さくな人柄が大変良かったです。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社のご利用及び、当日のご協力有難うございます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。
評価者 30代 男性
評価日 2010-03-06 21:46:22
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
戸塚区〜戸塚区
作業日 2010-02-12
料金 40,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

見積もり時に、親切、丁寧に納得のいく説明をしてくれました。
作業員さんの敏速な対応で、悩んでいた家具の配置までアドバイスをして下さり助かりました。
引越し後のダンボールの回収対応もよかったです。

悪かった点

なし。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。満点の評価とても光栄です。これからも各お客様を大切に頑張って参ります。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 20代 女性
評価日 2010-03-05 14:49:44
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
多摩市〜新宿区
作業日 2010-02-28
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

大き目のトラックできていただけました

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。当日の移動等お疲れ様です。新天地でのご活躍お祈りしております。

お客様のご意見
作業以外のアドバイスや御心遣いも良かったと思います
評価者 秘密
評価日 2010-03-05 11:19:20
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川〜品川
作業日 2010-02-26
料金 8,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございます。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
うまく収まるように配置して下さり満足しています。作業終了が夜になってしまったので、もう少し早ければよかったです。
評価者 女性
評価日 2010-03-05 08:22:02
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
泉区〜大和市
作業日 2010-02-27
料金 35,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。作業開始時間が遅くなりまして申し訳ございませんでした。新天地これからかと思いますが頑張って下さい。

お客様のご意見
手際よく作業していただき、文句をつけるところはありません。
評価者 40代 男性
評価日 2010-02-26 20:24:32
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
新宿〜新宿
作業日 2010-02-21
料金 8,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

何よりもリーズナブルな点です。
運び出すものも少なかったので各社の見積もりで一番安い会社にしたのですが、なにわさんにして正解でした。

悪かった点

当日の担当者が領収書を忘れていた点かな。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございます。領収書の件は、申し訳ございませんでした。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
3箇所からの引っ越しでしたが、対応していただきありがとうございました
評価者 20代 女性
評価日 2010-03-01 06:52:49
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田〜大田〜品川〜品川
作業日 2010-02-20
料金 23,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

・対応がよかった

悪かった点

・引っ越しの時間帯をもう少し幅をもって伝えてほしかった。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。お引越の時間帯のご指摘今後の参考にさせて頂きます。

お客様のご意見
おつかれさまでした!ありがとうございます
評価者 秘密
評価日 2010-02-26 11:26:14
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜目黒区
作業日 2010-02-20
料金 23,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

照明や洗濯機のセッティングを、丁寧に対応してくれて助かりました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたら、満足頂けますように努力させて頂きます。

お客様のご意見
赤帽より対応が早い。同じ見積で半額以下でした。
評価者 20代 男性
評価日 2010-02-26 12:13:15
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜中野区
作業日 2010-02-06
料金 8,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

文句無しです。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。大変満足頂けましたこととても光栄です。これからも頑張って参ります。

お客様のご意見

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