お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

思っていたよりも早く引越し作業を終えていただけたので、とてもありがたかったです!ありがとうございました!
評価者 20代 男性
評価日 2011-06-10 11:54:09
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
東京都品川区 ⇒ 川崎市高津区
作業日 2011-04-01
料金 18,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のお引越のご利用有難うございました。次回もチャンスを頂けましたら光栄です。
よろしくお願いいたします。 

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 秘密
評価日 2011-06-10 10:28:42
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
江東区 ⇒ 船橋市
作業日 2011-03-27
料金 115,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

問題が起きなかった点

悪かった点

新居なのに養生がかなり甘く冷や冷やした点

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。お客様のご指摘を今後の作業に生かして参ります。

お客様のご意見
ご苦労様でした
評価者 40代 男性
評価日 2011-06-09 11:38:07
依頼内容 家族の引越 スタンダード(4)
新宿区 ⇒ 練馬区
作業日 2011-03-24
料金 120,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業もスムーズで、スタッフの対応も素晴らしかった。
しかもリーズナブル。
言う事ありません。

悪かった点

全然無し

ありがとうございます

先日は当社をご利用頂きまして有難う御座いました。
お客様にお喜び頂けます作業が提供出来ました様で当社としても大変にうれしく思います。
今後もお客様にご満足頂けます作業を提供し続けられますよう日々精進して参ります。


この度は有難うございました。今後とも当社をご贔屓いただけます様お願い申し上げます。

お客様のご意見
安心してお願いできました
評価者 20代 秘密
評価日 2011-06-09 13:04:08
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区 ⇒ 相模原市
作業日 2011-03-22
料金 48,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

値段が他の業者より比べ物にならないくらい安いのに、作業員のお兄さんも信頼できる感じでスピーディーで大満足でした

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のご利用有難うございました。今後とも当社をよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
凄く早かったです
評価者 30代 男性
評価日 2011-06-09 03:16:43
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
武蔵野市〜武蔵野市
作業日 2011-03-12
料金 18,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のお引越有難うございました。早さだけでなくすべてに満足頂けんますように努めて参ります。

お客様のご意見
テキパキとても気持ちいい!
評価者 30代 男性
評価日 2011-06-07 22:59:24
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
幸区〜幸区
作業日 2011-03-19
料金 28,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

爽やかな若い作業員さんが2人で来てくださいましたが、搬出・運搬・搬入ととても機敏かつ丁寧に対応してくれ、見ていてとても気持ち良かったです。それでいてこの料金…なんか申し訳無くなってしまうほど満足の引っ越しでした

悪かった点

悪い点がないのが悪い点ですね。これだけ完成された引越しを低価格で提供しているということは、なかなか手を抜けないのでは?と逆に思ってしまします(笑)しかし利用客にはとてもありがたいですが(笑)

ありがとうございます

この度は数社の業者の中からと、当社をお選び頂きまして有難うございます。満点な評価を頂きましてとても光栄でございます。
お客様のおっしゃるとおりいつも全力で頑張って参ります。

お客様のご意見
見積もりも引っ越しもスムーズでよかったです。
評価者 20代 秘密
評価日 2011-06-02 15:20:10
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
町田市〜江東区
作業日 2011-03-11
料金 30,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

震災前のお引越有難うございました。お客様も新天地で頑張って下さい。

お客様のご意見
ありがとうございます。
評価者 秘密
評価日 2011-06-03 08:46:16
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
多摩区〜高津区
作業日 2011-03-05
料金 40,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。次回もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
非常に迅速にしていただきました。
評価者 30代 女性
評価日 2011-06-01 23:38:27
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
調布市〜杉並区
作業日 2011-03-13
料金 9,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

全て作業員の方にしていただき、迅速でとても丁寧な作業で非常に満足しています。

悪かった点

一緒に車に乗ることが出来なかったので、乗れたら楽だと思いました。ただ、保険の関係だと丁寧に教えていただいたので、納得はしています。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。同乗できません事のご理解有難うございました。次回の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
本当にありがとうございました
評価者 秘密
評価日 2011-06-01 21:29:02
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
練馬区〜練馬区
作業日 2011-03-04
料金 26,500円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

見積もりの段階から、対応がとてもよかったです。一度使用したダンボールが届いた時には不安になりましたが(リサイクルしているとHPに記載がありました)当日は、作業員の方の対応&手際のよさに感動しっぱなしでした。想定外のことにも、いろいろと対応してくださり、本当に助かりました。今までいろいろ引越しをしてきましたが、これまでの中で、料金も含め(本当に格安でした)、一番よかったです。次回もまたお願いしたいと思っています。友達にもすすめました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。満足頂けました事とても光栄に思います。。次回も機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
とても手際よく満足してます。ありがとうございました
評価者 秘密
評価日 2011-05-31 18:48:49
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
小平市〜柏市
作業日 2011-02-28
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。お客様の当日の移動お疲れ様でした。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
大変な作業を完璧にこなして頂きました。
評価者 30代 女性
評価日 2011-06-04 20:28:12
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
杉並区〜武蔵村山市
作業日 2011-02-27
料金 55,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

予定より早めに来て頂き、トラックを停める所が思っていた所に停められなく、エレベーターから遠くなってしまい、大変な作業にもかかわらず、最初から最後まで笑顔で丁寧で本当にお世話になりました。大きいベッドの組み立てや、照明のとりつけ、荷物の入ったままのタンスなどそのまま運んで頂き、準備がとても楽することが出来ました。営業に来て頂いた方が作業もして頂いたので安心でした。作業員みなさま大変印象良く、オススメの出来る引越しやさんでした。のちの、ダンボール引き受けも助かりました。ありがとうございました。

悪かった点

特に無いです。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。満足頂けました事とても光栄です。次回もご指名よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
無事に終わりホッとしました
評価者 秘密
評価日 2011-05-30 21:50:15
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
幸区〜青葉区
作業日 2011-02-24
料金 17,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社のご指名有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
スムーズに作業してもらいよかった
評価者 秘密
評価日 2011-05-30 21:11:53
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
足立区〜大阪市
作業日 2011-02-15
料金 65,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度はご利用有難うございました。新天地での生活頑張って下さい。

お客様のご意見
お陰さまでとても気持良く引越しできたことに感謝しています。
評価者 30代 男性
評価日 2011-05-07 18:50:04
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷 ⇒ 昭島市
作業日 2010-12-04
料金 36,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

まず、申し訳ないことに徹夜むなしく梱包が完了していなかったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず手伝ってくださったことに救われました。

重い荷物が多量にあったうえに搬出入ともに立地条件が良くなかったにも関わらず、丁寧なのは当たり前として驚くほどスピーディーな作業に感服しました。

ウチはその日の2件目だったらしいのですが「あと2件行く予定です。」とのこと。
私は少し手伝っただけでヘロヘロでしたが、疲労の色を感じさせないどころか余裕すら見受けられる作業員さん2人のタフさに感心しました。

言動、気配り、作業内容ともに文句のないプロフェッショナルな仕事ぶりでした。
なにわさんに依頼して良かったです。

悪かった点

特になし。
次の機会があればまたお願いしたいぐらいですし、知人にも安心して紹介できます。

ただ、なにわさんの所在地の都合上、今回私が引越した昭島市からの引越しは対応外のようですので、その点が残念です。

ありがとうございます

この度のご利用有難うございました。昭島からでもお引越は可能でございます。またの機会によろしくお願いいたします。

お客様のご意見
満足しております
評価者 20代 女性
評価日 2011-02-04 23:33:54
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
都筑区・港北区 ⇒ 港北区
作業日 2011-01-28
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

他の業者はすべて訪問ということで、忙しく対応するのが大変だったのですが、御社は訪問ではなくメールで見積もりしてくださったので助かり、それが決めた理由でした。電話での対応もとても親切丁寧でよかったです。当日もスムーズに作業していただきました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

当社のご利用有難うございました。次回にはすべてに満足頂けます様に日々努力していきます。

お客様のご意見
細かい点まで気を配ってくださってありがとうございました!
評価者 20代 女性
評価日 2011-03-12 22:52:53
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
板橋区 ⇒ 和光市
作業日 2011-02-12
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のお引越有難うございました。次回には満点な評価を頂けますように頑張って参ります。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 30代 女性
評価日 2011-03-08 00:01:38
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
板橋区 ⇒ 豊島区
作業日 2011-02-19
料金 18,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

手際よく対応は丁寧でした

悪かった点

・見積もり時ハンガーBOX3個ご用意いただけると書類にも記載されていたが2個しか持ってこなかった
・搬出時ちょこちょこ家具をぶつけていた
・家具の傷を防ぐ毛布やカバーが足りなかった

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。準備の至らぬ点申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘を受けませんように頑張って参ります。

お客様のご意見
とっても助かりました。
評価者 20代 男性
評価日 2011-03-04 18:12:29
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
港北区 ⇒ 中野区
作業日 2011-02-19
料金 15,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。満点の評価を頂きましてとても光栄です。これからも一件のお客様を大切に頑張って参ります。

お客様のご意見
作業員の対応がとても良かったです。
評価者 秘密
評価日 2011-03-04 13:10:56
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
横浜市西区 ⇒ 横浜市中区
作業日 2011-02-14
料金 13,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のご利用有難うございました。次回引越の際は、お荷物の申告をしっかりしますと良いかと思われます。お疲れ様でした。

お客様のご意見

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