お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

とても丁寧な作業でした
評価者 30代 男性
評価日 2013-04-13 20:13:40
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
相模原市〜調布市
作業日 2013-03-16
料金 33,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

一つ一つの作業にたいして非常に丁寧に行っていただきました

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用有難うございました。また、このような嬉しいお言葉も頂き、スタッフ一同心よりうれしく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
臨機応変に色々とご対応頂いて有難うございました。
評価者 20代 女性
評価日 2013-04-07 14:28:10
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
江東区〜荒川区
作業日 2013-03-30
料金 35,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。新天地での生活頑張ってください。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
とても手際良く運んで頂いて、スムーズに終わることができました。
評価者 30代 女性
評価日 2013-04-05 01:45:22
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜大田区
作業日 2013-03-19
料金 24,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

見積もりより結果荷物が多かったのですが、追加料金もなく運んで頂けたこと。
電話でのやり取りではなく、メールだったこと。
返信もすぐいただけて、質問にもすばやく返答いただけました。
衣装ラックが2つで洋服がそのまま梱包できた。

悪かった点

特になく、満足でした。

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に満足頂けましたこと、とても光栄に思います。これからも頑張って参ります。

お客様のご意見
短時間でスムーズに行って頂きよかったです
評価者 30代 女性
評価日 2013-04-04 14:52:56
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
板橋区〜中野区
作業日 2013-03-28
料金 82,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

問い合わせのお電話の際に、細かく相談に乗って頂けたのが決め手でした。(どの荷物をどうすればよいか、等)また、当日の作業員の方々も非常に感じがよく、楽しく作業をして頂けている雰囲気でしたので「お願いしてよかったな」と思えました。料金については恐らくよほどの格安会社でなければ大差はないので、やはりこういった感じの良さや安心感が大事だと思います。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。引越繁忙期を外して頂ければ、お客様のご予算に近いお見積りが出せるかと思われます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
汚い部屋でご不便おかけしました。それでもテキパキやっていただいたので無事引っ越し出来ました。今後は部屋を綺麗に使います。。。
評価者 20代 男性
評価日 2013-04-02 19:18:53
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
小平市〜水戸市
作業日 2013-03-25
料金 78,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。当日の移動お疲れ様でした。またの機会によろしくお願いいたします。

お客様のご意見
親切な対応で大変助かりました。
評価者 20代 男性
評価日 2013-03-31 22:06:40
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大和市〜大和市
作業日 2013-03-23
料金 32,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

他引越し業者よりも、価格も安く見積もり対応も丁寧でした。

悪かった点

特になし。

ありがとうございます

今回のご利用有難うございます。満点の評価を頂きまして、とても光栄です。これからも日々努力して参ります。

お客様のご意見
様々な配慮に感謝しています
評価者 秘密
評価日 2013-03-31 21:52:34
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田区〜富士市
作業日 2013-03-22
料金 72,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

ギリギリまで勤務しており、また引越し日一週間前より体調を崩し、準備がはかどらず訪問時刻にも梱包している状態でしたが、イヤな顔一つせず、また支度を手伝っていただく等親身に対応していただきました。到着がトラックの方が1時間早く、その間に全部済ませてくださり、助かりました。家具の配置変更にも気持ち良く対応していただきました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして有難うございます。新天地での生活頑張ってください。

お客様のご意見
スムーズに終了してよかった
評価者 20代 男性
評価日 2013-03-31 22:31:35
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田区〜国分寺市
作業日 2013-03-22
料金 37,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

はやい

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社のご利用有難うございました。お客様に喜んで頂き、とても光栄です。またの機会によろしくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがと
評価者 秘密
評価日 2013-04-01 17:56:00
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中区〜秦野市
作業日 2013-03-21
料金 34,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

引っ越しのサカイとか、0123に比べてあまりに安かったで驚きました。。
期待してなかったので、対応のよさにも驚きました。

悪かった点

次回もお願いしようと思いますが、
朝、電話がつながらないのが困ったものですね。

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のご指摘が午前9時以降でしたら、申し訳ございません。お電話の受付は、午前9時〜20時までとなります。

お客様のご意見
価格、サービスともに満足いくものだった。
評価者 10代 男性
評価日 2013-04-01 20:52:06
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田区〜中原区
作業日 2013-03-20
料金 12,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとございます

この度は当社をご利用ご利用頂きまして誠に有難うございます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
手際よく作業してくださり助かりました。また利用したいです。
評価者 30代 女性
評価日 2013-04-01 12:24:31
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
目黒区〜港北区
作業日 2013-03-18
料金 24,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様の新しい門出のお手伝いをする事ができ、大変うれしく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
次の仕事もあるからか急いでる様子が見えた
評価者 秘密
評価日 2013-03-31 21:25:22
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
松戸市〜葛飾区
作業日 2013-03-16
料金 38,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のご指摘をスタッフに指導して参ります。

お客様のご意見
料金が安かったので不安でしたが、非常に満足のいく引越しでした。
評価者 秘密
評価日 2013-02-19 09:15:14
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野区〜杉並区
作業日 2013-02-08
料金 25,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

・引越しサイトからの一括見積りをしたら、しつこい勧誘の電話やメールがたくさんきましたが、なにわ引越センターはそういうのがなかったのがまず好印象だった
・当日の作業員の方は、無駄口たたかない職人系って感じで、テキパキやってくれてよかった。作業には全く問題なかったです。

悪かった点

・特にないです

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。今後とも当社をよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
作業員の方が明るく親切で良い印象を受けました。
評価者 秘密
評価日 2013-03-17 20:26:01
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
千葉市花見川区〜川越市
作業日 2013-03-15
料金 50,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

荷物を出し入れする仕事が迅速かつ丁寧でよかったです。
また引越の機会がある時には、なにわ引越センターに
お願いしたいです。

悪かった点

特に無し

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございます。お客様に喜んで頂き、とても光栄でございます。またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様のご意見
機会があればまた利用させて頂きたく思います。どうもありがとうございました。
評価者 20代 女性
評価日 2013-03-29 21:41:39
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
栃木県〜台東区
作業日 2013-03-13
料金 40,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

準備が完全に出来ていなかったにも関わらず、うまくまとめて運んでいただけた。また、荷物が申告よりも多くなってしまったけれど、追加料金などなく運んでいただくことが出来た。

悪かった点

ない

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。新しい門出のお手伝いが出来た事を大変うれしく思います。又の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
お世話になりました!ありがとうございます
評価者 20代 秘密
評価日 2013-03-18 00:51:51
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
つくば市〜小金井市
作業日 2013-03-12
料金 37,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。又の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
色々と助かりました
評価者 20代 女性
評価日 2013-03-24 18:21:24
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
東松山市〜板橋区
作業日 2013-03-09
料金 34,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

運び出し、運び入れも黙々として頂いて思ったより時間がかからなかった点。

悪かった点

しっかりと確認しなかった私にも非がありますが、物干し竿とポールを引っ越し先で下し忘れていた点。あと電話では段ボールが20枚までサービスできるとの話だったので20枚持ってきて下さるのかと思ったら15枚しかなく、結局足りなかった点。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。荷物の降ろし忘れ、大変申し訳ございません。スタッフには厳重に注意・教育して参ります。ダンボール不足分につきましても申し訳ございませんでした。

お客様のご意見
2回目の利用ですが、毎回手際のいい作業です。
評価者 秘密
評価日 2013-03-24 17:35:29
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
荒川区〜足立区
作業日 2013-03-09
料金 30,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

2回目の利用なので安心してまかせられました。
搬出も搬入も短時間で終了しました。
使用後のダンボールも近々回収をお願いしようと思っています。
また、宜しくお願いします。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度も当社のご利用ありがとうございました。新天地での生活頑張って下さい。

お客様のご意見
愛想が一人の方があまりよくなかった
評価者 秘密
評価日 2013-03-17 19:53:34
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
鶴見区〜港北区
作業日 2013-03-06
料金 19,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。お客様からのご指摘は、スタッフに伝えて改選させます。

お客様のご意見
事前に段ボールをお送りいただいた際、数が足りず、偶然その時気づいたので翌日再度配送していただきましたが、その時の対応に少し不安をおぼえました。実際の作業は問題なくスムーズで助かりました。
評価者 20代 秘密
評価日 2013-03-18 15:49:01
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷区〜国立市
作業日 2013-03-06
料金 23,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

この度は、当社のご利用ありがとうございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからに繋げて参ります。

お客様のご意見

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